Nuestro Sistema de Administración de Relaciones con Clientes (CRM) esta diseñado para ayudarle a empresas y negocios a controlar y optimizar las interacciones con sus clientes, contactos y candidatos. con el fin de incrementar las ventas, mantener contacto con clientes actuales e identificar clientes potenciales y oportunidades de venta.

Principales funciones:

• Alta, baja y modificación de cuentas de clientes y clientes potenciales.
• Alta, baja y modificación de contactos y personas de interés.
• Alta, baja y modificación de oportunidades de venta.
• Alta, baja y modificación de candidatos.
• Reporte global de clientes registrados..
• Reporte de contactos y personas de interés global o por cliente.
• Reporte de oportunidades de venta global o por cliente.
• Reporte de candidatos capturados en el sistema.
• Agenda de actividades para ayudar a programar reuniones y llamadas con clientes o contactos.

Beneficios:

• Permite almacenar toda la información pertinente  de sus clientes y clientes potenciales.
• Ayuda a anticiparse a las necesidades y demandas de sus clientes.
• Facilita el seguimiento de personas y organizaciones de interés para ayudar a que estos resulten en nuevos clientes..
• Facilita la administración de los contactos de interés que surjan de la implementación de sus estrategias de mercadeo.
• Ayuda a mejorar la calidad de la atención que le brinda a sus clientes y el seguimiento de los mismos.
• Ayuda a identificar áreas de oportunidad en sus estrategias de mercadeo.
• Ayuda a identificar las oportunidades de venta mas valiosas y los clientes que las generan.

Ventajas:

• Accesofácil y rápido a través de un navegador web.
• Puede ser usado desde cualquier lugar del mundo con acceso a Internet.
• Interfaz gráfica amigable y fácil de usar.
• Presentación de reportes en tablas dinámicas con ordenamiento, paginación y filtros por columna.
• Acceso seguro por medio de usuarios y contraseñas encriptadas.
• Asignación de permisos por medio de roles de usuarios.
• Compatible con servidores Windows® y Linux®.
• Software distribuido bajo una licencia Open Source.
• Ofrecemos servicios de soporte y desarrollo profesionales.

Información Técnica:

• Aplicación Web Dinámica Java™.
• Arquitectura Modelo, Vista, Controlador (MVC).
• Diseño basado en estructura de datos.
• Programación orientada o objectos.
• Desarrollado siguiendo Estándares Abiertos.

Requerimientos externos:

Hardware

El sistema esta diseñado para funcionar en un amplio rango de configuraciones de hardware, pero entre mas usuarios mayor sera la necesidad de mejor hardware para una experiencia optima y estable.

Para mas de 100 usuarios activos se recomienda un servidor dedicado con las siguientes especificaciones:

• Procesador con 2 Nucleos a 2.0 Ghz
• 4GB de RAM
• Disco Duro de 100GB
• Tarjeta de red de 1Gbps

Sistema Operativo

Para mayor seguridad y estabilidad recomendamos usar uno de  los siguientes sistemas operativos:

• Windows® Server 2003 o superior
• Enterprise Linux® 5.4 o superior

Software

Gracias a que el sistema esta desarrollado siguiendo estándares abiertos, este hace uso de tecnología que comúnmente ya esta instalada en servidores, por lo que estas no se incluyen como parte de la distribución del sistema.

• Ambiente de ejecución Java™ 6
• Java™ EE 6 (recomendado)
• Java™ SE 6
• Base de Datos SQL con controlador JDBC
• MySQL™ 5 (recomendado)
• PostgreSQL 9
• Servidor o contenedor de aplicaciones Java
• Apache™ Tomcat™ 6 (recomendado)
• Jetty 7

Precios:

Edición Nube: $3,600 MXN/usuario/año* IVA Incluido

Características:

• Hospedaje del sistema en Internet sin costo adicional.
• Acceso ilimitado al sistema por Internet.
• Personalización limitada del sistema.
• Soporte básico y asistencia técnica gratis.
• Actualizaciones y mantenimiento gratis.

Edición Libre: Solicite una Cotización

Características:

• Distribución del sistema listo para instalarse.
• Código fuente del sistema bajo la licencia GPLv3.
• Usuarios ilimitados por siempre.
• Uso ilimitado por siempre sin costos de licenciamiento.
• Sin restricciones de instalaciones ni de hardware.
• Personalización total del sistema.
• Desarrollo de funciones adicionales.
• Hasta 12 meses de soporte básico y asistencia técnica gratis.

Demostración en Línea

Si desea mas información o esta interesado en adquirir este sistema para su empresa o negocio, lo invitamos a contactarnos