Sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)

Objetivo:

Proporcionar a las empresas y negocios, un sistema capaz de apoyar en la gestión de las relaciones con sus clientes, a través del manejo de la información tanto de clientes, como de clientes potenciales y las oportunidades de venta que se originen de estos.

A quien va dirigido:

A empresas y profesionistas, que busquen y necesiten de una forma de identificar áreas de oportunidad en sus estrategias de negocios, a través de un mejor conocimiento de sus clientes.

Principales funciones:

• Administración de empresas y organizaciones.
• Administración de contactos y personas de interés.
• Administración de oportunidades de venta.
• Administración de actividades agendadas. 

Beneficios:

• Permite almacenar toda la información pertinente  de sus clientes y clientes potenciales.
• Ayuda a anticiparse a las necesidades y demandas de sus clientes.
• Ayuda a darle seguimiento a personas y empresas de interés.
• Permite la administración de los contactos de interés que surjan de la implementación de sus estrategias de mercadeo.
• Permite darle seguimiento a los contactos y empresas de interés para ayudar a que estos resulten en nuevos clientes.
• Ayuda a mejorar la calidad de la atención que le brinda a sus clientes y el seguimiento de los mismos.
• Soporta el manejo y seguimiento de oportunidades de venta.
• Soporta el manejo del origen de las oportunidades de venta, permitiendo así identificar áreas de oportunidad en la estrategias de mercadeo.
• Ayuda a identificar las oportunidades de venta mas valiosas y los clientes que las generan.
• Soporta el manejo de agendas de actividades programadas para cada agente de ventas.

Ventajas:

• Interfaz gráfica amigable y fácil de usar.
• Acceso fácil y rápido a través de un navegador web.
• Presentación de datos en tablas dinámicas con ordenamiento, paginación y filtros por columna.
• Todas las tablas son exportables a cvs, xls y pdf.
• Acceso seguro por medio de usuarios y contraseñas.
• Asignación de permisos por medio de roles de usuarios.
• Compatible con servidores Windows, Linux y Solaris.
• Software Open Source Libre que su empresa podrá usar y modificar libremente.
• Uso ilimitado por un numero ilimitado de usuarios, para siempre, al adquirir el software.
• Modificamos el sistema para que este se ajuste a sus necesidades especificas.
• Ofrecemos servicios de consultora, capacitación y soporte profesionales.

Información Técnica:

• Aplicación Web Dinámica.
• Desarrollo en Java 6.
• Despliegue sobre Tomcat 6.
• Base de datos MySQL 5.
• Distribuido bajo la licencia GPL v3.

Porque todos nuestros clientes con únicos, también lo son nuestras soluciones, por lo que lo invitamos a contactarnos, para así ofrecerle asesoría personalizada en cuanto a los requerimientos funcionales que coincidan con las necesidades de su empresa o negocio y presentarle una cotización que se ajuste a su presupuesto.